Shipping policy

Zafira - Çatdırılma və Kuryer Siyasəti

"Zafira" olaraq müştərilərimizə ən yüksək A-klass premium keyfiyyətli lüks çanta replikalarını təqdim etməklə yanaşı, eyni zamanda sürətli, təhlükəsiz və etibarlı çatdırılma xidməti təmin edirik. Sifarişlərinizin sizə vaxtında və problemsiz çatması üçün aşağıdakı çatdırılma şərtləri və qaydalarımızla tanış olmağınızı xahiş edirik.

1. Bakı Daxili Çatdırılma

• Xidmət haqqı: Tamamilə pulsuzdur.

• Çatdırılma müddəti: Sifarişiniz təsdiqləndikdən sonra bir neçə saat ərzində operativ şəkildə birbaşa ünvanınıza çatdırılır. Sifarişinizi həmin gün, ən qısa zamanda əldə edəcəksiniz.

2. Rayonlara Çatdırılma

• Xidmət haqqı: 6 AZN.

• Çatdırılma müddəti: Bölgələrə çatdırılma poçt və ya xüsusi kuryer xidmətləri vasitəsilə həyata keçirilir və adətən 1-3 iş günü ərzində təmin edilir.

3. Cərimələr və Əlavə Şərtlər (Mühüm Qaydalar)

Premium xidmət keyfiyyətimizi qorumaq və kuryerlərimizin əməyinə, vaxtına hörmətlə yanaşmaq məqsədilə bəzi xüsusi hallarda aşağıdakı qaydalar və cərimələr tətbiq olunur:

• Səbəbsiz İmtina: Məhsul sifariş edilmiş ünvana çatdırıldıqdan sonra, çantada heç bir istehsal qüsuru (defekt) olmadığı və tam sifarişə uyğun gəldiyi halda müştəri məhsulu almaqdan səbəbsiz yerə imtina edərsə, kuryerin yol və vaxt itkisinə görə 5 AZN (və ya təyin etdiyiniz məbləğ) dəyərində cərimə haqqı tələb olunur.

• Yanlış Ünvan və ya Əlaqə Nömrəsi: Müştəri tərəfindən çatdırılma ünvanı və ya əlaqə nömrəsi yanlış qeyd edilərsə və bu səbəbdən kuryer fərqli ünvana gedərsə, eyni gün ərzində təkrar çatdırılma üçün əlavə xidmət haqqı (cərimə) tətbiq ediləcək.

• Kuryeri Gözlətmə Müddəti: Kuryer qeyd olunan ünvana çatdıqdan sonra müştərini maksimum 15 dəqiqə gözləyə bilər. Əgər müştəri bu müddət ərzində əlaqə saxlamaz və ya məhsulu təhvil almaq üçün yaxınlaşmazsa, sifariş ləğv ediləcək və növbəti təkrar çatdırılma ödənişli olacaqdır.

• Təhvil-Təslim Prosesi: Məhsulu təhvil alarkən kuryerin yanında yoxlamağınız xahiş olunur. Kuryer ünvanı tərk etdikdən sonra məhsulda yaranan hər hansı mexaniki zədələnmələrə görə "Zafira" məsuliyyət daşımır.

Qeyd: Sifariş rəsmiləşdirən hər bir müştəri avtomatik olaraq bu çatdırılma və cərimə şərtləri ilə razılaşmış hesab olunur. Bizi seçdiyiniz üçün təşəkkür edirik!